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「間違いだらけの補聴器選び」

中村雅仁著


補聴器購入前の必読書!!


補聴器購入に失敗しないためにも、ぜひ読んでおきたい本です。

従来の補聴器本とは異なり、元メーカーの方が難聴者目線で書かれてます。


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春日市商工会加盟店

2016年02月27日

鹿児島から耳型採取に

九州でカスタムイヤモニターの耳型採取を

行っている補聴器屋さんは少ないので

当店では遠方からも

お客様が来店されます。

 

昨日は、

なんと鹿児島よりお越しいただきました。

先週ご予約をいただいたのですが

わざわざ九州新幹線に乗って

朝10時にご来店!

 

新幹線が開通して

最短1時間半と

かなり鹿児島は近くなりましたが

それでもありがたい限りです。

 

こちらのお客様

もともと当店の近隣にお住まいだったとかで

久しぶりの福岡を満喫されるご様子でした。

 

因みに

鹿児島市内の補聴器屋さん数店に

耳型採取の依頼で連絡されたそうですが

いずれも引き受けていただけなかったそうです。

もうすこし、

カスタムイヤモニターの認知度や普及が進めば

当店のように

耳型採取業務を行う補聴器屋さんが

でてくるかもしれませんが…

 

耳型採取だけでお帰りいただくのは

あまりに申し訳ないので

いつものように

Westoneのデモ機を数種

試聴していただきました。

 

お客様の音質の好みは

ES30(3ドライバー)でした。

現在、Widex社の電気乾燥機(DRY-GO UV)の

プレゼントキャンペーを実施していることを

お伝えすると

「ネットで注文する前に

ここ(当店)を知ってればよかった~!」

ととても残念がられていました。

 

九州でカスタムイヤモニターの

試聴⇒注文⇒耳型採取⇒納品

までできるお店は皆無なので

当店ももっと宣伝・告知活動を

やっていかねばなりません。

 

 

 

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
かすが補聴器専門店
http://www.kasuga-hochouki.com/
住所:福岡県春日市春日1-38
TEL:092-558-4338
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2016年02月09日

補聴器の調整はいつ終わるのか?(その2)

近隣の耳鼻科さんより紹介されたお客様

昨年の年末に補聴器をご購入

 

20160115

最高弁別能は

右:95%(90dB)

左:80%(90dB)

 

ご本人様希望で、弁別能が良い右側に

補聴器を装用されました。

 

補聴器の納品時

初めての装用ということで

目標利得を80%に設定し、

ややリニアよりに補聴器の音を作りました。

この状態で3週間ほど使用していただきます。

 

3週間後に来店いただき

補聴効果測定を実施。

閾値

音場閾値測定のスコア

img018

語音明瞭度測定のスコア

 

効果測定の結果は、

結構良いスコアがでました。

因みに、このお客様

補聴器の使用に一生懸命取り組まれ、

装用時間は、9.5時間/日です。

 

しっかりと使用されているため、

補聴器の調整は、目標利得を90%に上げ、

更に、高域の利得も少し上げました。

また、高域の音が入りすぎて

紙の音や食器の音が不快にならないよう

高域の出力制限を95dB程度に設定。

 

そして、1か月後再度効果測定を実施。

201601281か月後の語音明瞭度のスコア

前回よりも更に結果が向上しました。

ご本人による主観評価も

「家族との会話や、仕事場での会話も

聞き返しがほぼなくなりました。」

と効果を実感されています。

 

効果測定の結果と

ご本人による主観評価が一致したため、

「これで補聴器の調整は終了です。」

と告知しました。

 

ただし、片耳使用によるききとりの限界の説明、

聴力低下があった際は

再調整が必要であることの説明を加えておきます。

 

このお客様の場合

もともとの弁別能スコアが良かったこともありますが

かなりスムーズにいった具体例です。

 

しかし、お客様によると

「補聴器は、何度も調整が必要で

補聴器屋さんにずっと通わなきゃいけないと

聞いていました。」

と数回の来店で調整が終了したことを

喜んでおられました。

 

補聴器の調整は

目標値に達した時、

きちんと調整の終了を告知することが

必要だと思われます。

 

 

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2016年02月07日

補聴器の調整はいつ終わるのか?(その1)

補聴器がアナログからデジタルに移行して

よく言われるのが

「何度でも調整できますよ。」の一言

聴力低下があっても

その補聴器で対応可能な範囲であれば

聴力データを入力し直せば

聴力に応じた「きこえ」が作り出せます。

 

こうした、デジタル補聴器が

「万能」であると過信してしまう一言によって

補聴器を使用する方は、

「もう少し調整してもらったら、

もっと聞こえるようになるかも…」

と期待してしまいます。

 

中には、期待値が大きくて

何度も何度も補聴器屋さんやメガネ屋さんに

通うことになることも多く見られます。

 

これでは補聴器の調整が

延々と続き、

いつまで補聴器屋さんに通わねばならないのか

わかりません。

 

お医者さんの場合、

病気や疾患で通院しても

治療にある程度の効果が見られたり

根治のメドが立てば

通院の終了を告知されます。

 

補聴器を使用する方すべてが

100%のきこえを獲得できるわけではありませんが

終わりの見えない補聴器屋さん通いは

苦痛かもしれません。

 

一つの解決策は、

補聴効果測定をきちんと行い

補聴器の結果・効果が

ここまででてますよと説明して

補聴器調整の終了を告知することです。

 

補聴器使用者の方が

納得する数値的な結果と説明によって

終わりの見えない補聴器調整から

解放されるのではないでしょうか?

 

 

 

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2016年02月06日

補聴器と人工内耳の併用

先日、他店にて

補聴器を購入したお客様が来店されました。

埼玉県に在住だったそうです。

 

このお客様、

右耳が突発性難聴と耳硬化症から

聴力をほとんどなくし、人工内耳をされています。

 

また反対の左耳には、

6年前、埼玉の補聴器専門店で

CICタイプの補聴器を購入し、使用中です。

 

来店の主訴は

補聴器の接触不良と

形状があわなくなってきたことによるハウリング。

 

埼玉県の購入した補聴器専門店に連絡を取り、

このお客様の調整履歴等の質問をしたところ

店長さんが快く調整データを提供してくださいました。

 

肝心の補聴器は、

カタログ掲載の現行機種ではなかったので

メーカーさんに問い合わせたところ

今年いっぱいで修理期間が満了するとのこと。

 

補聴器の対応は一通り終了したので

逆に、このお客様に質問をしました。

 

補聴器と人工内耳との併用についてです。

以前、大阪で人工内耳メーカーのコクレアさんが

人工内耳の説明会を実施した際、

補聴器と人工内耳を併用した症例発表を

聞いたのですが

実際に使っている方の生の感想を伺いました。

 

現在も、人工内耳はトレーニング中だそうですが

適用当初は、

補聴器での聞き取りと全く異なるので

とても違和感があったとのこと。

人工内耳から入ってくる音声は

ボイスチェンジャーで変換されたような

音声らしいです。

 

右と左とで全く異なる音の入り方をすることが

音声を理解する上で混乱したり、

誤解したりすることがないかお聞きすると

装用する時間の長さとトレーニングによる

慣れ(順応)だそうです。

 

このお客様曰く、

「補聴器の音も生の音声と違うので

調整と慣れ(順応)が必要でしょ?

同じことですよ。」

 

補聴器をすると

その日から昔のきこえに戻ると

即効性の効果を期待する方がおられますが

「一日にしてならず…」

適切なフィッティングと

一定期間の装用が重要ということですね。

 

 

 

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